5. 保険適用期間について
Q. 今日で保険期間が終了してしまいますが、先日、駅の階段で足をすべらせ転んだ際の怪我の治療が続いています。明日からの治療費は保険で支払われないのでしょうか?また、日本に帰国後の治療費も請求可能でしょうか?
A. 海外旅行保険では、1事故、1疾病につき、事故日(傷害の場合)又は初診日(疾病の場合)より180日間を保険適用期間とさせて頂いております。この為、事故日より180日を経過していなければ、保険適用となります。また、日本帰国後の継続治療費用につきましても、保険適用期間内(180日以内 )であればお支払いの対象となります(注:自己負担された部分のみが対象となります)。帰国後の治療費用請求につきましては、最寄の損害サービスセンターへご連絡下さい。
6. 保険期間延長について
Q. 保険期間を延長したいのですが、手続きは現地で出来ますか?
A. 現地での延長手続きは行えません。保険期間終了前に、ご契約を申し込まれた代理店、もしくは営業店へ直接ご連絡願います。
注)保険期間延長をお引受け出来ない場合もありますので、ご了承下さい。
7. 保険適用国について
Q. 今週オーストラリアを出国し、他国経由で日本へ帰国予定です。保険加入の際、旅行先はオセアニアと申告していますが、他国滞在中も保険は適用されますか?
A. ご契約の保険期間内で尚且つ海外旅行の目的をもって、日本の住居を出発してから日本の住居に帰着するまでの間であれば特に問題ございません。但し、目的地が、戦争状態等保険金をお支払い出来ないことが約款に規定された状況である場合は、保険適用外となります。